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ISO9001认证质量管理体系有关的领导作用和承诺管理

2018-05-10 乐业智投顾问 2

  ISO9001认证标准主要变化在于:领导作用的内容更加明确如最高管理者对质量管理体系的有效性负责;更加强调了领导层应关注质量管理的有效性,需将质量管理体系要求融入组织的业务过程中,强调质量管理体系的运作是日常企业运作的一部分,不是额外的;明确了最高管理层在贯彻以客户为中心方面的领导作用,要有风险意识。因此我们在审核最高管者时,可以通过与领导进行面对面交流,将要问的问题列成提纲,以交流的方式让最高管理者按你的提纲谈他的管理思路,你做好记录。另外一种方法可以过获取以下证据,间接审核:如审核公司已发布的战略文件,方针、目标,以及发表的讲话、报告等;

 

长沙ISO认证


  质量管理体系有关的领导作用和承诺管理应通过以下方式展示


  1、确保为质量管理体系建立质量方针和质量目标并与组织的战略方向相适应;


  2、确保质量方针在组织内得到理解和服从;c)确保质量管理体系的要求融入到组织的业务过程;


  3、提升过程方法的意识;


  4、确保质量管理体系所需的资源f)沟通有效的质量管理,符合质量管理体系要求及产品和服务要求的重要性;


  5、确保质量管理体系达到预期的输出;


  6、鼓励,指导和支持员工致力于质量管理体系的有效性;


  7、鼓励持续改进和创新;


  8、支持其他相关的管理人员在他们各自的负责领域发挥他们的领导作用。


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